مطلوب موظف استقبال
الراتب: 400 دينار كويتي
المكان: السالمية
نحن نبحث عن موظف استقبال في عيادتنا (يجب أن يكون لدى المرشح خبرة ذات صلة بالعيادة أو المستشفى).
الراتب يتراوح ما بين 300-400 دينار كويتي حسب الخبرة.
وصف الوظيفة:
استقبال وترحيب الزوار والعملاء والموظفين بدفء واحترافية.
توفير معلومات دقيقة ومفيدة حول خدمات وعروض مركز العلاج.
إدارة المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني والاستفسارات بسرعة وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة.
الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة، مضمونة جواً احترافياً ومرحباً.
تسجيل عملاء جدد، والحفاظ على سجلات العملاء، والتعامل مع المهام الإدارية ذات الصلة بسرية ودقة.
جدولة المواعيد والاجتماعات مع إدارة جدول المركز بكفاءة.
التعاون مع الأقسام الداخلية لضمان التواصل الفعال وتنسيق الأنشطة.
المساعدة في تنسيق قبول العملاء، بما في ذلك الأوراق الرسمية والتقييمات والوثائق.
التعامل مع المعاملات المالية، مثل تحصيل الرسوم واستفسارات الفواتير.
الحفاظ على المخزون وطلب اللوازم المكتبية حسب الحاجة.
التعامل مع حالات العملاء بروية واحترافية، وفقًا للسياسات والإرشادات الموضوعة.
التعاون مع الفريق الفني لضمان سلاسة العمليات وتقديم الدعم اللازم.
المشاركة في اجتماعات الفريق وجلسات التدريب لتعزيز المعرفة والمهارات.
الالتزام بقيم وأخلاقيات ومعايير سرية مركز العلاج.
السعي باستمرار لتقديم خدمة عملاء استثنائية، ومعالجة وحل مشاكل العملاء أو شكاويهم بفعالية.
قد تحضر الفعاليات وتمثل المركز في الأنشطة.
الاتصال: 51784094
LOOKING FOR A FRONT DESK OFFICER
Salary: KWD 400
Place: salmiya
we are looking for a front desk officer in our clinic (only clinic or hospital relevent experience candidate eligible).
salary 300- 400 kd depends on the experience
Front Desk Officer
Job Description
Greet and welcome visitors, clients, and staff with warmth and professionalism.
Provide accurate and helpful information about the recovery center's services and offerings.
Manage incoming calls, emails, and inquiries promptly and direct them to the appropriate departments.
Maintain a clean and organized front desk area, ensuring a professional and inviting atmosphere.
Register new clients, maintain client records, and handle related administrative tasks with confidentiality and accuracy.
Schedule appointments and meetings while efficiently managing the center's schedule.
Collaborate with internal departments to ensure effective communication and coordination of activities.
Assist in coordinating client admissions, including paperwork, assessments, and documentation.
Handle financial transactions, such as fee collection and billing inquiries.
Maintain inventory and order office supplies as needed.
Handle clients' situations calmly and professionally, following established policies and guidelines.
Collaborate with the technical team to ensure a smooth flow of operations and provide necessary support.
Participate in staff meetings and training sessions to enhance knowledge and skills.
Uphold and promote the recovery center's values, ethics, and confidentiality standards.
Continuously strive to provide exceptional customer service, addressing and resolving client concerns or complaints effectively.
May attend events and represent the center at activities
Contact: 51784094
فضلاً وليس أمراً اترك تعليق لنستمر في العطاء